Rujukan Laman

Syarat dan Dasar Undang-undang mbi8my untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan mbi8my di wilayah yang disokong.

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
mbi8my Syarat dan Dasar Undang-undang mbi8my untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Kaedah Menghubungi Sokongan Undang-undang mbi8my

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan isu undang-undang atau ingin mendapatkan penjelasan, kami sediakan pelbagai cara untuk berhubung dengan pasukan sokongan. Perkhidmatan ini tersedia pada waktu pejabat dan melalui saluran rasmi untuk memastikan segala pertanyaan anda dijawab tepat pada masanya.

Pasukan dalam talian

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan anda kepada pasukan kami melalui e-mel pada [email protected] untuk bantuan undang-undang atau isu akaun.

Chat Langsung

Gunakan fungsi chat langsung di laman web untuk mendapatkan tindak balas segera berkenaan soalan berkaitan polisi dan syarat undang-undang.

Pusat Panggilan

Hubungi pusat panggilan kami semasa waktu operasi untuk berbicara terus dengan perkhidmatan sokongan pelanggan berkaitan peraturan dan penggunaan akaun.

PENGURUSAN DATA

Privasi, Keselamatan dan Pengurusan Data di mbi8my

Kami mengendalikan data anda dengan mengikuti piawaian keselamatan yang ketat. Cookies digunakan hanya untuk fungsi penting yang membantu pengalaman penggunaan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun dimuat naik dan disimpan dengan penyulitan bagi melindungi privasi dan mengelak akses tidak dibenarkan.

Cookies untuk Fungsi Utama

Kami menggunakan cookies yang membolehkan anda kekal masuk dan menjaga tetapan tanpa menyimpan maklumat sensitif melainkan diperlukan.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Proses pengesanan aktiviti luar biasa dijalankan untuk memastikan akaun anda tidak disalahgunakan oleh mana-mana pihak ketiga.

Pemilik Data dan Hak Anda

Anda berhak mengakses, mengemaskini atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara rasmi.

Pengurusan Retensi Data

Data disimpan untuk tempoh yang diperlukan berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi sebelum ia dipadamkan dengan selamat.

Hubungi untuk Perubahan Data

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel atau saluran sokongan yang tersedia pada masa pejabat.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Undang-undang mbi8my

Kami memastikan semua akaun beroperasi mengikut bidang kuasa yang disokong. Anda perlu mengesahkan identiti dan mematuhi syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda disulitkan dan dijaga ketat. Cookies hanya digunakan untuk fungsi utama laman agar pengalaman anda selamat dan lancar sepanjang sesi.

Ya, anda boleh menyemak sejarah transaksi dalam akaun anda. Kami menyimpan rekod ini mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau chat langsung untuk proses kemas kini atau pemadaman maklumat anda.

Pengeluaran akan melalui proses pengesahan identiti yang selaras dengan undang-undang tempatan supaya transaksi dibuat dengan teliti dan sah.

Akses terhad kepada wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform dan pembayaran tempatan tersedia.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui saluran sokongan kami. Kami komited menilai dan menyelesaikan setiap isu mengikut prosedur undang-undang dan polisi dalaman.